Standardisierungen im Kreditprozess können zu ungerechtfertigten Ablehnungen führen – insbesondere bei bestimmten Verbrauchergruppen. Das zeigt eine aktuelle Studie. Mitursächlich sind ungenaue oder irrelevante Informationen zum Antragsteller von Auskunfteien. Eine stärkere Differenzierung und mehr Transparenz seitens der Anbieter ist Teil der Lösung.
verfasst von: Angelika Breinich-Schilly (Springer Professional)